Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Délais et modes de livraison
France métropolitaine : livraison en moyenne sous 2 à 5 jours ouvrés.
Union européenne : livraison en moyenne sous 5 à 10 jours ouvrés.
International : délais variables selon le pays (généralement 7 à 15 jours ouvrés).
Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de livraison
Livraison offerte à partir de 45 € d’achat.
En dessous de ce montant, un forfait de 4,90 € est appliqué.
Les frais sont affichés avant validation du paiement.
Suivi des colis
Dès l’expédition, le client reçoit un email avec un numéro de suivi (si le transporteur le propose).
Retards et perte de colis
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
En cas de problème, le client est invité à écrire à eliksir75013@gmail.com
afin qu’une réclamation soit ouverte.
Retours
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour retourner un produit (hors produits personnalisés ou ouverts).
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur du vendeur.
Adresse de retour : [complète ton adresse d’immatriculation ou de retour].
Contact
Pour toute question relative à la livraison, au suivi ou au retour de commande, vous pouvez écrire à : eliksir75013@gmail.com
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