Conditions générales de vente
Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes de produits proposés sur le site eliksir-store.fr.
Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photos sont fournies à titre indicatif.
Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), TVA non applicable, art. 293 B du CGI (micro-entreprise).
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Article 4 – Commande et paiement
Le client passe commande sur le site et règle par les moyens proposés (carte bancaire, PayPal, etc.).
La commande est confirmée à réception du paiement.
Article 5 – Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais moyens : [ex. 2 à 5 jours ouvrés en France].
Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur.
Article 6 – Droit de rétractation
Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (hors produits personnalisés ou ouverts).
La demande doit être envoyée par email à eliksir75013@gmail.com
.
Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant le retour.
Article 7 – Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
L’acheteur doit vérifier la compatibilité des produits avec son usage.
Article 8 – Données personnelles
Les données collectées (nom, adresse, email) sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues.
Le client peut demander la rectification ou suppression de ses données à tout moment.
Article 9 – Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.